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Registro y datos de cuenta

Como usuario, podrás registrarte y crear una cuenta en donde verás tu historial de compras, productos deseados, realizar comentarios de los productos adquiridos, comparaciones y mucho más. Sin embargo, no es necesario registrarse para realizar compras en nuestro sitio web.

El usuario asume total responsabilidad sobre la confidencialidad de la clave secreta de su cuenta. Tendrá la posibilidad de cambiar de clave accediendo en “Cambiar mi contraseña”, así como recuperar su clave a través de una validación de correo en caso no recuerde su clave de registro. La entrega a terceros de su clave personal no implica responsabilidad de Import S&L Motos.

Derechos del usuario

Como usuario tendrás derecho a la información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme a lo establecido por la ley de protección de datos de carácter personal, Ley N° 29733. Además, contarás con todos los derechos que son reconocidos por las leyes de protección al consumidor vigentes en el Perú.

Medios de pago

Buscando su comodidad y seguridad le ofrecemos una variedad de medios de pago que se adaptan a sus necesidades:

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Yapeo
Plin

Promociones, descuentos y stock de productos

Los precios y descuentos publicados en www.importsylmotos.com serán vigentes durante el tiempo que se encuentren publicados en este sitio. Import S&L Motos podrá modificar cualquier información de la página, incluyendo costos de envío, precios, políticas y condiciones sin previo aviso.

Los precios, promociones y descuentos que sean publicados en www.importsylmotos.com, sólo tendrán vigencia y validez para este sitio web, no son aplicables a otros canales de venta de Guss Santa Natura como tiendas, tiendas online externas y pedidos por nuestro call center.

El costo del delivery dependerá de la zona geográfica donde se solicite, el precio aplicable es de S/15.00 nuevos soles en Lima Metropolitana y a provincias de S/10.00. El envío gratuito aplica para compras mayores a S/ 1000.00 (ciento cincuenta soles), a nivel NACIONAL. Además, será asignado de acuerdo al cronograma de envíos, respetando un máximo de 72 horas. En el caso de provincia, los pedidos están sujetos al gasto de envío, dependiendo del destino. La empresa tiene la libertad de cambiar las condiciones de pago sin necesidad de algún aviso previo. Los productos ofrecidos por Import S&L Motos son para el uso familiar, no comercial o industrial. Cualquier uso indebido del producto será responsabilidad únicamente del cliente.

Duplicado de comprobante

Es obligación del cliente guardar el comprobante de pago y mail de aceptación de pedido, para hacer uso efectivo de la Garantía en caso sea necesario. Si el cliente extravía su comprobante de pago, deberá comunicarse con nuestra área de Servicio de Atención al Cliente, llamando al 934 212 947 / 922 522 488 que desea tramitar la copia de su boleta o factura de pago.

Para hacer efectivo el trámite deberá presentar lo siguiente:

Documento de identidad o Razón social del comprador.
Mail de confirmación de pedido.

Políticas de entrega y verificación

Import S&L Motos realiza envíos a provincias del Perú. Una vez que su pedido esté confirmado vía correo electrónico, recibirá la llamada de uno de nuestros asesores comerciales quienes confirmarán sus datos previos al envío del producto.

Si el pedido, lo podrá recibir en las siguientes 48 horas hábiles; Nuestro rango de entrega es de 10:00 am a 4:00 p.m. de lunes a sábado.

El costo de envío depende del destino de entrega. Si usted deseara una segunda visita para entregar su producto, deberá asumir el costo del envío.

Cualquier duda y/o consulta, puede realizarla escribiendo un correo electrónico a ventas@importsylmotos.com o llamando al 934 212 947 / 922 522 488.

Medidas a tomar previa a la compra

Si autoriza a una persona a recibir el producto en su ausencia, es indispensable que tenga a la mano su DNI durante el despacho, así como haber informado a Import S&L Motos al momento de la confirmación de su compra. Import S&L Motos no entregará el producto a otra persona que no sea el titular o persona asignada al momento de la compra. No se entregarán productos a menores de edad.

Antes de Generar un Pedido

* Se aplican los descuentos SIEMPRE Y CUANDO el pago sea por transferencia, yapeo o plin Todo ello previa coordinación al 934 212 947 / 922 522 488.

* Todo pago será a través de transferencias, yapeo, plin o pago contra entrega. Caso contrario pagará 10 soles adicional antes del envío de su pedido.

RECOJO EN TIENDA

* RECOJO EN LIMA METROPOLITANA
– Prol. Chimbote 2460, El Agustino 15003